ДЦ Металлострой (Лабораторная служба Хеликс)

Сдала тест на ковид 29.07.201 года. В лаборатории говорили, что результат выдадут в течение 3 дней. Сегодня уже 05.08.2021 года, ответов так и нет. Звонила на горячую линию. Операторы отвечают стандартными фразами мол им потребовалось дополнительное время, ожидайте смс-уведомление и результаты на электронку позже. Точные сроки не говорят. Отправляла в клинику еще запросы по почте, ответа не было. Сейчас я работаю удаленно, поэтому в любом случае соблюдаю изоляцию, а тест нужен был, чтобы уже выйти в офис! Мой муж из-за меня тоже вынужден находиться дома!!! Мы остаемся без средств к существованию! Хочу отметить, что мои родственники тоже пользовались услугами Хеликс только другого филиала. Там все четко и слаженно, результаты им выдали спустя два дня. Не понимаю, почему одни сразу получают ответ, а мы вынуждены ждать целую неделю! Почему в лаборатории не соблюдается очередность обработки заказов??? Больше в эту конторку обращаться не собираюсь…